TOURIST ASSISTANT

Titolo del corso

TOURIST ASSISTANT

Durata

2 anni

Periodo

SETTEMBRE 2023

Modalità

in presenza

Descrizione e Obiettivi del corso


Candidature approvate con Delibera Num. 581 del 17/04/2023
I corsi sono completamente gratuiti, compresa l’iscrizione, i libri di testo, le uscite didattiche/ricreative, perché riconosciuti e co-finanziati dal PR FSE+ 2021-2027 Regione Emilia-Romagna

Operatore Promozione e Accoglienza Turistica

Cosa fa un Tourist Assistant?

  • Promuove l’offerta turistica
  • Offre informazioni e consigli
  • Gestisce la relazione con gli ospiti della struttura ricettiva

Con il nostro corso imparerai a lavorare alla reception di un hotel, in un’agenzia viaggi, in un centro congressi o in un centro fieristico a contatto con i clienti e all’interno di un gruppo di lavoro. E in più avrai la possibilità di ‘imparare facendo’ attraverso stage aziendali.

Requisiti

  • Domicilio all’interno della Regione Emilia-Romagna
  • Meno di 18 anni
  • Chi deve assolvere l’obbligo formativo

Contenuti

Materie Professionalizzanti:
• Gestionale turistico
• Customer Journey
• Tecniche di comunicazione
• Lab attività di ricevimento
• Tecniche e procedure di front office
• Digital marketing
• Tecniche di promozione e vendita
• Legislazione turistica
• Autoimprenditorialità
• Informatica: certificazioni
• Lingua 1
• Lingua 2
• Project Work

Modalità di certificazione

Qualifica Professionale Triennale in Operatore Promozione e Accoglienza Turistica.

Possibilità di proseguire al 4° anno per l’ottenimento del Diploma Professionale di Tecnico dei Servizi Turistico-Ricettivi.

Possibilità di proseguire al 5° anno per l’ottenimento del Certificato di Specializzazione Tecnica Superiore con i percorsi IFTS in Tecniche per la Promozione di Prodotti e Servizi Turistici con attenzione alle risorse, opportunità ed eventi del territorio

TOURIST ASSISTANT

Durata

2 anni

Periodo

SETTEMBRE 2023

Modalità

in presenza

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